Poverenje

Poverenje i bezbednost

Kako Monitrex Ai štiti vaše podatke i vaš novac, kako se svaka transakcija podržava, i kako poslujemo otvoreno sa našim članovima.

Poslednje ažuriranje: januar 2025

Direktne odgovore umesto obećanja. Investiranje uvek nosi rizik, i nijedna platforma ne može ga eliminisati. Ono što možemo da uradimo je da budemo jasni kako štitimo vaše podatke, podržavamo vaše transakcije i upravljamo vašim novcem - to je svrha ove stranice.

1. Zaštita podataka

Saobraćaj između vašeg pregledača i Monitrex Ai je šifrovan tokom prenosa pomoću industrijski standardnog TLS-a. Lični podaci se čuvaju na sistemima sa kontrolisanim pristupom, a pristup je ograničen samo na zaposlene koji ga trebaju za podršku vašem nalogu. Ne prodajemo vaše lične podatke. Ono što prikupljamo, zašto i kako dugo ga čuvamo je detaljno navedeno u našoj Politici privatnosti.

2. Sigurnost računa

Your account is protected by your credentials, and we recommend a unique, strong password. We will never ask for your full password by email or phone, and we will never ask you to move funds to a “safe” account. If a message claims to be from us and asks for either, treat it as fraud and kontaktirajte podršku.

3. Podrška na svakoj transakciji

Niste ostavljeni da sami rešavate probleme. Svaki član je uparen sa ličnim menadžerom za poslove i podržan našim AI alatima koji prikazuju podatke tržišta i označavaju rizik na svakoj poziciji. Vaš menadžer vam pomaže da razmotrите potez pre nego što ga napravite i može vas voditi kroz sve što vam nije jasno, tako da odluke nikada nisu donet u mraku.

4. Depoziti i povlačenja sredstava

Povlačenja sredstava se obrađuju promptno i vraćaju na istu metodu korišćenu za finansiranje računa gde je to dozvoljeno od strane pružaoca - standardna kontrola protiv fraud-a. Ne preuzimamo čuvanje sredstava izvan onog što je potrebno za servisirane vašeg računa. Ako želite da uredite povlačenje ili razmenu, možete razgovarati sa menadžerom, na bilo kom kanalu koji vam je pogodan.

5. Jasni i konkurentni uslovi

Čuvamo naše uslove transparentnim i konkurentnim, a vaša strategija je izgrađena oko vaših ciljeva, kapitala i nivoa rizika umesto oko proizvoda koji odgovara svima. Ne obećavamo specifičan povratak - bilo koja brojka prikazana na ovoj veb lokaciji je ilustrativni primer, nikada garancija - ali se obvezujemo da budemo otvoreni u vezi sa troškovima i kako radi vaš račun.

6. Identitet i usklađenost

Kako bismo ispunili obaveze vezane za sprečavanje pranja novca (AML) i identifikovanje kupaca (KYC), možda ćemo vas zamoliti da verifikujete svoj identitet pre određenih radnji, kao što je prvi povlačaj sredstava. Ovo vas štiti koliko i nas: čini je daleko teže bilo kome drugom da se lažno predstavi kao vi ili da pomeri vašu novac.

7. Odgovorno ulaganje

Radimo samo sa ljudima koji ulaže novac koji si mogu dozvoli da izgube. Molimo vas da pročitate Otkrivanje rizika pre nego što započnete. Naši uslovi, naknade i politike su objavljeni i povezani sa svake stranice, ne skriveni, a ako se pravilo razlikuje po zemlji, navodimo to. Ako se vaše okolnosti promene, možete pauzirati ili zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku.

8. Dostizanje čoveka

Ako bilo šta u vezi sa vašim računom ili porukom koju ste primili ne izgleda dobro, kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected]. Prijavite sumnjano pitanje bezbednosti na isti način i mi ćemo to istražiti.